Responsable de Comptes Junior (H/F) - Alternance


🔎  NOVRH, C’EST QUOI ?

NOVRH est un éditeur et intégrateur français basé à Marseille. Nous proposons aux professionnels des Ressources Humaines une solution logicielle pré-paramétrée 100% Web et en mode SaaS.

Avec notre forte expertise fonctionnelle et métier (Paie et RH) nous aidons également les Entreprises de taille intermédiaire et Associations, de 250 à 5000 collaborateurs à mettre en place leur SIRH. Une fois, le logiciel installé nous accompagnons nos clients au quotidien pour s’assurer de leur satisfaction.

Ce qui nous anime, c’est l’envie de réellement faciliter le quotidien des RH et les aider à réaliser leur transition digitale dans les meilleures conditions.

En rejoignant NOVRH, tu intègres une famille de 80 collaborateurs prête à s’entraider et à partager ses expériences. Nous sommes tous animés par les mêmes passions des RH, de la Paie et du Digital et le même challenge … créer le meilleur SIRH du marché !

L’équipe commerce au sein de la Direction Satisfaction Client recherche dans le cadre de son développement un responsable de compte junior (H/F).

Rattaché(e) à la Direction Satisfaction client, dans l’équipe commerciale en charge de notre Base installée et en relation avec les équipes services, tu seras garant(e) de pérenniser et solidifier la relation client.

 
🚀TES PRINCIPALES MISSIONS
  • Faire remonter en interne les demandes d’amélioration et prendre en charge les devis associés ;
  • Suivre les demandes en cours et le suivi financier dans notre outil de ticketing ;
  • Suivre les plans de facturations avec les Responsables de comptes et la responsable
    de l’administration des ventes ;
  • Assurer un reporting des activités (CA, Marge, KPIs par clients…) auprès de ton équipe,
    manager et Direction ;
  • Assister à la préparation des Comités de Pilotage avec le client (Assurés par le chef de projet
    en période de mise en œuvre).
 
📝   TON PROFIL
  • D’une formation Bac+3/5 à dimension commerciale, tu justifies d’une première expérience dans la gestion commerciale et/ou la gestion de projet sur un portefeuille client.

  • Tu es doté(e) d’une excellente expression écrite et orale.

  • Tu es dynamique, pro-actif(ve) et force de proposition. Tu es orienté(e) client et tu as le goût du service client.

Si ce profil te correspond, nous serons ravis d’échanger avec toi !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


🌞 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Une entreprise de taille humaine labélisée HappyAtWork pour une super ambiance de travail,
  • Une grande diversité dans nos clients pour éviter la routine (cabinets d’avocats, industrie, services, habitat social, médico-social…),
  • Tu as une question ? Tu as besoin d’un expert ? Pas de problème, les autres collaborateurs sont là pour t’aider !
  • Un parcours de formation interne et un parrain pour que ton intégration se passe au mieux,
  • Un cadre de travail vraiment cool : du calme, de la verdure et surtout à deux pas de la mer. Pas d’excuses pour te remettre au sport 😊
  • Du télétravail partiel ou total selon ton lieu de résidence,
  • Un CSE actif et des afterworks récurrents pour une ambiance inégalable !

 

P.S : Chez nous c’est tournois de belote à la place du baby-foot (tu seras formé(e) pendant ton intégration) 😉

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Decouvrez NOS METIERS

Christelle, Consultante SIRH / Paie chez NOVRH, nous décrit son métier, ses missions et ses passions au quotidien… mais pas que !

Ce poste vous intéresse ? Rejoignez dès maintenant notre agence Marseillaise en postulant dès aujourd’hui.